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服務承諾

銷售人員在接到客戶燈具故障信息反饋後,通知客戶保留現場,並知會客服人員;

   客服人員在2小時與客戶聯係溝通,必須在24小時內趕往客戶LED路燈安裝現場;

   客服人員經現場初步勘測與檢查,如為驅動電源造成,須在8小時內排除故障,點亮LED燈。